Comment faire une demande de carte grise en ligne ?

La carte grise, également appelée certificat d'immatriculation, est un document obligatoire pour tout véhicule circulant sur la voie publique. Depuis novembre 2017, la demande de carte grise doit obligatoirement être réalisée en ligne, sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). Mais comment faire une demande de carte grise en ligne ?

1. Quels sont les documents nécessaires pour une demande de carte grise en ligne ?

Pour réaliser une demande de carte grise en ligne, il faut disposer des documents suivants :

• La carte grise ancienne (ou le certificat de cession si le véhicule n'a jamais été immatriculé en France)
• Un justificatif d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire...)
• Un justificatif de domicile de moins de 6 mois
• Le procès-verbal de contrôle technique (pour les véhicules de plus de 4 ans)
• Un moyen de paiement (carte bancaire, chèque, mandat cash...)

2. Comment faire une demande de carte grise en ligne ?

Pour faire une demande de carte grise en ligne, il faut se rendre sur le site de l'ANTS (https://immatriculation.ants.gouv.fr/) et créer un compte utilisateur. Une fois le compte créé, il suffit de suivre les étapes indiquées et de renseigner les informations demandées (identité, adresse, caractéristiques du véhicule...). Il faudra également scanner ou prendre en photo les documents nécessaires (cf. question 1).

3. Combien de temps prend la demande de carte grise en ligne ?

Selon les périodes de l'année et le nombre de demandes en cours, le délai de traitement de la demande peut varier de quelques jours à plusieurs semaines. Il est donc important de s'y prendre à l'avance et de ne pas attendre la dernière minute pour faire sa demande de carte grise.

4. Comment suivre l'avancement de sa demande de carte grise en ligne ?

Une fois la demande de carte grise effectuée en ligne, il est possible de suivre son avancement à tout moment en se connectant sur le site de l'ANTS et en se rendant dans la rubrique "Mes démarches en cours". On peut ainsi savoir à tout moment où en est la demande et si des pièces complémentaires sont nécessaires.

5. Que faire en cas de problème avec sa demande de carte grise en ligne ?

Si la demande de carte grise en ligne ne se déroule pas comme prévu ou si des problèmes surgissent, il est possible de contacter le service d'assistance de l'ANTS par téléphone (0811 105 716) ou par mail (https://ants.gouv.fr/Contacts). Il est important de noter que le service d'assistance est régulièrement saturé, il est donc conseillé d'essayer de les contacter en dehors des heures de pointe.

En résumé, faire une demande de carte grise en ligne est obligatoire depuis novembre 2017. Il faut disposer des documents nécessaires, créer un compte sur le site de l'ANTS, renseigner les informations demandées et suivre l'avancement de sa demande. En cas de problème, il est possible de contacter le service d'assistance de l'ANTS.

Pour en savoir plus sur les différentes démarches liées à l'immatriculation des véhicules, vous pouvez consulter les rubriques Demande d'immatriculation et Cession d'un véhicule.